Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands en Engels. Bij verschil tussen de taalversies is de Nederlandse versie leidend.

Algemene Voorwaarden

1. Omschrijving van de dienst

EPAdossier biedt een gespecialiseerd platform voor het beheren van energielabeldossiers en het ondersteunen van energielabelprocessen. Het platform werkt met een pay-per-dossier model. Kernfunctionaliteit voor beheer kan gratis beschikbaar zijn, maar het genereren, afronden of registreren van een dossier kan een betaalde credit vereisen.

2. Eigendom van gegevens en output

De adviseur behoudt eigendom van de output. Alle gegevens die in een dossier worden ingevoerd en de daaruit voortkomende energielabelinformatie blijven eigendom van de adviseur of diens klant. EPAdossier claimt geen eigendom op dossiers.

3. Beperking van aansprakelijkheid

EPAdossier is niet aansprakelijk voor de juistheid van ingevoerde gegevens. Het platform is een hulpmiddel voor professioneel gebruik. De adviseur is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de ingevoerde gegevens en de daaruit voortvloeiende certificeringen, registraties en rapportages. EPAdossier is niet aansprakelijk voor fouten, omissies of juridische gevolgen die voortkomen uit door gebruikers ingevoerde gegevens.

4. Gebruik en beëindiging

Gebruikers kunnen het gebruik van de dienst op ieder moment beëindigen. Er is geen langdurige verplichting, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Inactieve accounts kunnen na een langere periode worden gearchiveerd. Gegevens blijven toegankelijk of verwijderbaar volgens ons bewaarbeleid en toepasselijke wet- en regelgeving.

5. Betalingen en restituties

Credits die zijn aangeschaft voor dossierverwerking zijn niet restitueerbaar, tenzij dwingend Nederlands consumentenrecht anders bepaalt.

6. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Terms and Conditions

These terms and conditions are provided in Dutch and English. If the language versions differ, the Dutch version prevails.

1. Description of Service

EPAdossier provides a specialized platform for managing energy label dossiers and supporting energy label workflows. The platform operates on a pay-per-dossier model. Core management features may be available free of charge, but generating, finalizing, or registering a dossier may require a paid credit.

2. Data and Output Ownership

The advisor retains ownership of the output. All data entered into a dossier and the resulting energy label information remain the property of the advisor or their client. EPAdossier claims no ownership over dossiers.

3. Limitation of Liability

EPAdossier is not liable for the accuracy of entered data. The platform is a tool for professional use. The advisor is responsible for the accuracy, completeness, and lawfulness of the entered data and the resulting certifications, registrations, and reports. EPAdossier is not liable for errors, omissions, or legal consequences arising from data entered by users.

4. Use and Termination

Users may stop using the service at any time. There is no long-term commitment unless otherwise agreed in writing. Inactive accounts may be archived after a prolonged period. Data remains accessible or removable in accordance with our retention policy and applicable law.

5. Payments and Refunds

Credits purchased for dossier processing are non-refundable unless mandatory Dutch consumer law provides otherwise.

6. Governing Law and Jurisdiction

These terms are governed by the laws of the Netherlands. Disputes will be submitted to the competent court in the Netherlands unless mandatory law provides otherwise.